As grandes mudanças na sociedade causadas pela revolução digital não interferiram apenas na forma como as empresas se comunicam, mas também no perfil desse novo consumidor. Diante desse cenário, torna-se essencial para agência e marcas buscarem estratégias inovadoras que construam uma abordagem que capture a atenção por meio de canais de comunicação e comunicadores, seja pelo uso de influenciadores digitais, mídias sociais e canais proprietários.
Estamos acompanhando um movimento de mudança nos critérios de escolha para maior engajamento dos canais, uma vez que a tarefa de capturar a atenção da audiência torna-se cada vez mais desafiador. Por isso, o trabalho da agência de relações públicas se faz cada vez mais necessário e estratégico. Pôr isso, é essencial a começar do briefing, o trabalho prever total integração. Mas, o que exatamente isso significa? Desde a escolha das melhores mídias, passando pelo trabalho de social listening – que consiste em identificar onde está o público final, pelo que se interessa, qual é seu estilo de vida e como interage com os temas relevantes para esse planejamento de comunicação, – podendo gerar boas ideias, até a seleção dos melhores influenciadores e personalidades para conversar com o tão desejado público alvo. A construção de uma marca, quando juntamos ações de Relações Públicas e o universo das multiplataformas, é muito mais rica e refletirá diretamente nos resultados de negócios do cliente.
Diante disso, é clara a importância de oferecer trabalhos e ações que permeiem os diversos ambientes e que unam marca e consumidor, gerando resultados que vão além das curtidas. Ser uma agência “RP-Digital” é saber gerar interesse e engajamento real, melhorando a qualidade dos conteúdos. Entender onde estão as conversas que atraem a marca e, além de criar novas conversas, participar das já existentes geram uma conexão emocional com o público, que podem ser um princípio de um projeto com relevância e autenticidade.
